Preguntas frecuentes: sobre las entregas

Au Temple Pour Soi se asocia con comerciantes, fabricantes y artesanos de todo el mundo para ofrecerle precios increíbles.

Esto significa que su pedido se envía desde múltiples geografías alrededor del mundo. Con respecto al seguimiento de su paquete, ofrecemos una garantía de satisfacción del 100%.

Debido a que enviamos directamente desde nuestros socios de diferentes países, su artículo puede llegar en un plazo de 7 a 20 días. (7 a 20 días)

 

¿Cuánto son los gastos de envío?
Depende de los productos pedidos, el peso total y el destino.

 

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar un pedido?
Depende del producto pedido. La mayoría de los artículos llegarán en 7-20 días.

 

¿Puedo tener un número de seguimiento?
Nuestros proveedores internacionales no proporcionan números de seguimiento, por lo que le ofrecemos una garantía de satisfacción del 100%.

 

Pedí más de 2 artículos, pero solo recibí 1... ¿dónde está mi pedido?
Tenemos una gran variedad de productos que no están almacenados en nuestras instalaciones, cuando ordena varios artículos a la vez, es posible que se envíen por separado para que lleguen a usted más rápido. Puede recibir un artículo antes que el otro. Así que no se asuste si no recibe todos sus artículos a la vez... están en camino :)

¿Por qué no he recibido los datos de confirmación del pedido?
La mayoría de las veces esto se debe a que ingresaste una dirección de correo electrónico incorrecta. A lo largo del proceso, enviamos 3 o 4 correos electrónicos, que incluyen una confirmación del pedido, un aviso de procesamiento y un aviso de envío.

Si cree que ha ingresado una dirección de correo electrónico incorrecta, comuníquese con nosotros y lo corregiremos por usted.

¿Cómo puedo contactarte?
Si tiene alguna pregunta que no aparece en esta página de preguntas frecuentes, envíenos un correo electrónico a support@autemplepoursoi.com y le responderemos a la brevedad.

gracias por su confianza

Namasté

El equipo de Au Temple Pour Soi